Was hebt Marketingfachleute von der Masse ab?
Herausragende Marketingfachleute wissen, wie sie die besten Kanäle für Wachstum ermitteln und welche Kanäle sie besser vermeiden. Sie verstehen auch, wie man datengestützte Einblicke für Marketingentscheidungen nutzt.
KPIs (Key Performance Indicators, Leistungskennzahlen) führen solche Marketingfachleute zum Erfolg, indem sie sie mit den notwendigen Informationen versorgen, um ihren Marketingaufwand zu planen. Natürlich sind KPIs in vielerlei Hinsicht nützlich im Marketing, aber den größten Nutzen bringen sie bei der Planung Ihres Marketingbudgets.
Sie lenken Ihren Marketingaufwand in die ideale Richtung, um spezifische, realistische Ziele zu erreichen, damit Sie Ihr Geld in die lukrativsten Kanäle stecken können.
Dieser Artikel erläutert die sieben besten KPIs für das Marketingbudget, die Sie im Jahr 2023 beobachten sollten.
Was sind KPIs?
KPIs (Key Performance Indicators, zu dt. Leistungskennzahlen) gibt es schon lange. Es gibt sie schon so lange, dass wir nicht sicher sind, wer sie als erstes wofür nutzte. Aber egal, wie lange es sie schon gibt, KPIs werden zur Messung von Erfolgen bzw. Misserfolgen von Unternehmen genutzt.
Für jeden Aspekt Ihres Unternehmens gibt es einen KPI. Egal, ob Marketing, Finanzen, Verkauf, Betrieb oder Personal – KPIs helfen Ihnen dabei, bessere Entscheidungen zu treffen und den Erfolg Ihres Unternehmens zu messen.
Die folgenden sieben KPIs sind besonders hilfreich in der Planung Ihres Marketingbudgets.
Die besten 7 KPIs für die Planung Ihres Marketingbudgets
1. Verkaufswachstum
Das Verkaufswachstum zu messen, ist wesentlich, um ein allgemeines Verständnis der Marketingleistung Ihres Unternehmens zu erhalten. Denn wenn Sie kein Wachstum verzeichnen, machen Sie irgendetwas falsch.
Das Verkaufswachstum zu verfolgen, gibt Ihnen außerdem Einblicke in Ihren Marketingerfolg. Anhand dieses KPIs sehen Sie, was Ihr Marketing im Laufe der Zeit leistet. Er ermöglicht es Ihnen, Wachstumstrends zu erkennen, wodurch es einfacher wird, das Marketingbudget für das nächste Jahr, Quartal oder Monat zu planen.
Verkaufswachstum = (Verkäufe der aktuellen Periode - Verkäufe aus der vorangegangenen Periode) / vorherige Verkäufe x 100
2. Kundengewinnungskosten
Sie messen die Kundengewinnungskosten (engl. Customer Acquisition Cost, CAC), um festzustellen, wie viel Ihr Unternehmen für die Gewinnung eines Kunden bzw. einer Kundin ausgibt. Um diesen KPI zu berechnen, dividieren Sie Ihre Marketing- und Verkaufsausgaben durch die Anzahl der Kund:innen, die etwas gekauft haben. Diese Kennzahl ist unerlässlich, um den Erfolg bzw. Misserfolg Ihrer Marketingkampagnen zu ermitteln.
Außerdem ermöglicht Ihnen ein gutes Verständnis Ihrer CAC, Meilensteine für die Anzahl an Kund:innen festzulegen, die Sie in einem bestimmten Zeitraum gewinnen möchten. Es ist ein starker Gradmesser, der Ihnen bei der Planung Ihres Marketingbudgets hilft.
CAC = gesamte Marketing- und Verkaufsausgaben / Anzahl gewonnener Kund:innen
3. Customer Lifetime Value (CLV)
Der Customer Lifetime Value (CLV oder auch LTV, CLTV) wird oft in Verbindung mit dem CAC verwendet und misst, wie viel Geld Ihre Kund:innen im Durchschnitt insgesamt im Laufe der Jahre bei Ihrem Unternehmen ausgeben. Diese Kennzahl zeigt Ihnen, wie viel jede:r Ihrer Kund:innen Wert ist.
CLV ist unbedingt notwendig, um Ihren ROI zu berechnen. Zusätzlich ist es eine ausgezeichnete Möglichkeit, um Ihren Marketingaufwand zu planen.
CLV = Umsatz x Bruttohandelsspanne x durchschnittliche Anzahl an Wiederkäufen
4. Return on Ad Spend (ROAS)
Im Gegensatz zur Kapitalrendite (ROI), die ein viel breiteres Bild Ihres Marketing- und Verkaufsaufwandes abbildet, liefert der Return on Ad Spend (ROAS, zu dt. Rentabilität von Werbeausgaben) Informationen darüber, was Ihre Marketingkampagnen leisten. ROAS misst, wie viel Rendite Sie pro für Werbekampagnen ausgegebenem Euro generieren.
Anhand dieses Prozentsatzes sehen Sie, wie effektiv Ihre Marketingkampagnen in einem bestimmten Zeitraum waren. Außerdem zeigt Ihnen diese Kennzahl, wie Sie sich im Vergleich zur Konkurrenz schlagen.
ROAS = Einnahmen von Marketingkampagnen / Kosten Ihrer Kampagnen
5. Return on Marketing Investment (ROMI)
Der Return on Marketing Investment (ROMI, zu dt. Marketingkapitalrendite) misst, wie sich Ihre Marketingausgaben auf Ihren Umsatz auswirken. Es ist eine gute Kennzahl, um Ihr Marketingbudget zu planen, da es Ihnen zeigt, ob Ihre Marketinginvestitionen Gewinne generieren.
Die Berechnung von ROMI zeigt auch auf, welche Kanäle am effektivsten sind, wodurch Sie mehr oder weniger Geld für einen bestimmten Kanal ausgeben können.
ROMI = (Marketingeinnahmen - Warenkosten - Marketingausgaben) x 100
6. Lead Conversion Rate
Die Lead Conversion Rate zeigt Ihnen die Leistung Ihres Verkaufsfunnels. Sie misst die Conversion-Rate Ihrer Leads, welche zu zahlender Kundschaft werden. Diese Daten unterstützen Sie dabei, zu entscheiden, ob Sie zu viel oder zu wenig für die Optimierung Ihres Verkaufsfunnels ausgeben.
Wenn Sie Ihre Lead Conversion Rate kennen, haben Sie eine Vorstellung davon, wie viel Sie in die Conversion eines Leads investieren sollten.
Lead Conversion Rate = Anzahl an Converted Leads / Gesamtanzahl an Leads
7. Conversion Rate nach Marketingkanälen
Ihre Conversion-Rate nach Marketingkanälen zu berechnen, hilft Ihnen dabei, festzustellen, was Ihre Marketingkampagnen leisten.
Diese Kennzahl ist wesentlich, um zu erfahren, welcher Kanal am besten funktioniert und welchen Sie auflassen können. So setzen Sie Finanzmittel frei, die Sie für die gewinnbringendsten Marketingkanäle einsetzen können.
Conversion Rate nach Marketingkanälen = Anzahl an Leads eines bestimmten Kanals / Gesamtanzahl an Besucher:innen, die durch einen bestimmten Kanal gesandt wurden
Abschließende Gedanken
Die richtigen KPIs für Ihr Unternehmen zu finden, ist ähnlich wie der Aufbau Ihres Marketingstacks. Sie müssen eine Kombination finden, die zu Ihrem Marketing passt, und sie Schritt für Schritt an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Die sieben oben angeführten KPIs sind ein guter Ausgangspunkt. Sie zeigen Ihnen, welche KPIs Sie verfolgen bzw. nicht verfolgen sollten, und erleichtern Ihr Leben, wenn es an der Zeit ist, Ihr Marketingbudget zu planen. Denken Sie daran: Herausragende Marketingfachleute sind großartig darin, auszuwählen, was am besten funktioniert, und sogar noch besser darin, die Dinge zu vermeiden, die nicht funktionieren.
Verfasst von
Peter Fechter
Peter ist Digital Marketing Manager bei MARMIND und hauptsächlich für Website und Lead Management verantwortlich. Wenn er nicht gerade damit beschäftigt ist, neuen Content zu kreieren, arbeitet er an der Entwicklung neuer Strategie-Ansätze für die Kampagnenplanung.